FAQ
LIEFERN SIE WELTWEIT?
Ja, das tun wir.
WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG GELIEFERT WIRD?
Um sicherzustellen, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind, stellen wir die Produkte her, wenn die Bestellung aufgegeben wird. Dies kann bis zu 4-5 Tage in Anspruch nehmen. Nach der Bearbeitung versenden wir Ihre Produkte sofort und Sie sollten Ihre Produkte innerhalb von 14 bis 30 Tagen erhalten. Für US-Bürger dauert es zwischen 14 und 22 Tagen, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft, sobald sie versandt wurde. Der weltweite Versand dauert in Europa zwischen 9 und 17 Tagen, außerhalb Europas oft 14 bis 30 Tage, kann aber in seltenen Fällen auch bis zu 60 Tage dauern. Sie erhalten die Informationen zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets per E-Mail innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach der Bestellung.
WAS SIND MEINE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN?
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard, American Express und PayPal.
WAS SIND MEINE LIEFEROPTIONEN?
Wir bieten KOSTENLOSEN weltweiten Versand für ALLE BESTELLUNGEN!
WIE SICHER IST IHRE WEBSITE?
Äußerst sicher. Mit der SSL-Zertifizierung sind Ihre Daten bei uns sicher.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN?
Wir arbeiten sehr schnell an der Bearbeitung von Bestellungen, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten. Sie können Ihre Bestellung so oft ändern, wie Sie möchten, bevor Sie auf "Bestellung abschließen" klicken, aber danach können Sie keine Änderungen mehr vornehmen.
WO BEFINDET SICH MEINE BESTELLUNG?
Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Dies kann zwischen 3 und 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung dauern.
WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?
Sie können Ihr Paket über die E-Mail verfolgen, die wir Ihnen geschickt haben. Wenn Sie in der E-Mail auf "Meine Bestellung verfolgen" klicken, gelangen Sie direkt zur Paketverfolgungsseite, auf der der Standort Ihres Pakets vom Versand bis zur Lieferung aktualisiert wird. Alternativ können Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auch auf unserer Website unter 'Track your order' eingeben.
KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN ODER UMTAUSCHEN?
Wir bieten einen Ersatz für ein Produkt an, das defekt oder beim Versand beschädigt ist.
Teilen Sie uns dies einfach mit und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unser Umtauschrecht beträgt 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung bei Ihnen eintrifft.
Bitte beachten Sie, dass jeder Kauf bei uns als endgültig betrachtet wird.
Bitte zögern Sie nicht, uns wegen eines Ersatzes bei Hypest Fit zu kontaktieren.
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
WAS IST, WENN ICH EINEN FEHLERHAFTEN ARTIKEL ERHALTEN HABE?
Es tut uns furchtbar leid, wenn dies passiert ist. Wir möchten jeden Fehler sofort beheben. Sobald Sie einen Fehler entdecken, kontaktieren Sie uns bitte sofort (innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets) über 'Kontakt' auf unserer Website.
VON WO AUS WIRD MEINE BESTELLUNG VERSCHICKT?
Wir haben Fulfillment-Zentren auf der ganzen Welt in Asien, den USA und Kanada.