À PROPOS DE NOUS

Hypest Fit croit en la simplicité : des styles progressifs et des matériaux haut de gamme vendus à un prix équitable.

 

Nous travaillons directement avec notre usine pour créer des vêtements de qualité. Nous produisons une quantité limitée pour éviter les démarques ou le surstockage. Ainsi, les prix restent équitables dès le départ.

 

Notre équipe de vétérans du secteur conçoit constamment de nouvelles silhouettes et expérimente de nouveaux tissus pour rester à la pointe de la mode. Le style évolue sans cesse, et nous aussi.

 

Nombre de nos clients partagent ce sentiment : "Si c'est dans un centre commercial, je ne le porterai pas."

 

C'est exactement la raison pour laquelle nos vêtements ne sont disponibles qu'en ligne, pour maintenir l'exclusivité... et... pour que nous puissions garder nos prix justes.

 

 

 

 

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

      Ma commande me parviendra-t-elle sans problème ?

Nous utilisons USPS (United States Postal Service), FedEx et DHL pour les livraisons aux États-Unis et à l'étranger. Tous nos envois quittent les États-Unis et passeront probablement un certain temps à la douane du pays où l'envoi arrive. Nous ne pouvons pas fournir d'estimation de dédouanement, mais dans la plupart des cas, les envois peuvent passer entre un et trois jours en douane.

 

IMPORTANT : Tous les droits de douane ou d'importation sont facturés une fois que la commande atteint son pays de destination et doivent être payés par le destinataire de la commande.

 

      Puis-je suivre mon colis ?

Nous vous enverrons un courriel de confirmation d'expédition dès que votre produit sera en route. Ce courriel contiendra un lien permettant de suivre votre colis.

      Qu'en est-il de l'expédition et de la livraison ?

L'expédition standard gratuite aux États-Unis est de 7 à 20 jours ouvrables. Le délai de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi), un délai qui n'inclut pas les week-ends et les jours fériés. N'oubliez pas que la livraison de votre commande relève de la responsabilité du transporteur (USPS, Fedex, DHL). Dès qu'un colis quitte notre centre de traitement, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi. Pour tout problème d'expédition ou de livraison, vous devez vous adresser directement au transporteur. Vous devez avoir votre numéro de suivi à portée de main lorsque vous contactez le transporteur.

      Avez-vous une politique de remboursement ? (OUI !)

Nous offrons le remplacement d'un produit défectueux ou endommagé pendant l'expédition. Il suffit de nous le faire savoir et nous serons heureux de vous aider. Le délai de notre politique de remplacement est de 30 jours à compter de l'arrivée de la commande à votre adresse. Si vous avez des problèmes avec votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@hypestfit.com. Les clients doivent retourner leur article et payer les frais d'expédition pour obtenir un remboursement.